Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die Website aufgegeben werden und deren Lieferadresse sich innerhalb Deutschlands befindet.
Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Die Zustellbarkeit setzt voraus, dass der Kunde vollständige und korrekte Lieferdaten angibt und die angegebene Adresse durch den Versanddienstleister erreichbar ist.
Für Bestellungen mit einem Warenwert unter 111 € werden Versandkosten in Höhe von 6 € berechnet.
Ab einem Bestellwert von 111 € erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird die Bestellung üblicherweise innerhalb von 2 bis 7 Werktagen bearbeitet.
Dieser Zeitraum umfasst die Überprüfung der Bestelldaten, die Vorbereitung der Artikel, die interne Auftragsbearbeitung sowie die Übergabe an den Versanddienstleister.
Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage gelten nicht als Werktage.
Bearbeitungsschluss:
Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Bestellung durch einen geeigneten Versanddienstleister versendet.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 8 bis 10 Werktage nach dem Versand.
In Einzelfällen können Verzögerungen aufgrund logistischer Abläufe, Wetterbedingungen, hoher Versandmengen, behördlicher Kontrollen oder anderer transportbedingter Umstände auftreten.
Sollte eine Bestellung nach Ablauf der üblichen Lieferfrist nicht eingetroffen sein, wird empfohlen, zunächst die Sendungsverfolgung zu prüfen und anschließend den Kundenservice per E-Mail oder telefonisch zu kontaktieren.
Alle anwendbaren Steuern und Gebühren im Zusammenhang mit der Lieferung sind bereits im angezeigten Produktpreis enthalten.
Sofern für den Transport zusätzliche Versandformalitäten erforderlich sind, werden diese durch den beauftragten Versanddienstleister abgewickelt.
Für die gewöhnliche Lieferung innerhalb Deutschlands entstehen keine zusätzlichen Kosten für Steuern, Versandabwicklung oder vergleichbare Leistungen.
Nach dem Versand kann der Kunde den Lieferstatus anhand der bereitgestellten Sendungsverfolgungsinformationen überprüfen, sofern diese für die betreffende Sendung verfügbar sind.
Die Aktualisierung der Sendungsverfolgung kann je nach Versanddienstleister zeitverzögert erfolgen.
Eine verzögerte Aktualisierung der Transportinformationen bedeutet nicht automatisch, dass ein Zustellproblem vorliegt.
Wir empfehlen, die Sendungsverfolgung regelmäßig zu überprüfen und den Kundenservice zu kontaktieren, falls sich der Status über einen ungewöhnlich langen Zeitraum nicht verändert.
Sollte eine Bestellung beschädigt eintreffen oder während des Transports verloren gehen, sollte der Kunde den Kundenservice so schnell wie möglich kontaktieren.
Nach Eingang der Meldung wird der Vorfall gemeinsam mit dem zuständigen Versanddienstleister geprüft.
Die weitere Bearbeitung erfolgt auf Grundlage der verfügbaren Transportdaten und der Ergebnisse der logistischen Überprüfung.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige, korrekte und ausreichend genaue Lieferadresse anzugeben.
Verzögerungen, Rücksendungen, Fehlzustellungen, Verluste oder zusätzliche Kosten aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben können dem Kunden zugerechnet werden.
Wird nach der Bestellung ein Fehler festgestellt, sollte der Kundenservice umgehend informiert werden.
Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb der angegebenen Fristen zu bearbeiten und den Versand ordnungsgemäß zu koordinieren.
Bestimmte Verzögerungen können jedoch durch Umstände verursacht werden, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Dazu gehören höhere Gewalt, Transportstörungen, extreme Wetterereignisse, behördliche Maßnahmen oder fehlerhafte Angaben des Kunden.
Die gesetzlichen Verbraucherrechte nach den §§ 312g, 355 und 357 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) bleiben hiervon unberührt.
E-Mail: rateus@vizenhahaus.com
Telefon: +81 (802) 573 95 79
Adresse: TAIRA AZA SHIMOZATO 1582-1 KAWAHIRA MANSION 410, MIYAKOJIMA-SHI, OKINAWA-KEN 906-0013, JAPAN
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Liefergebiet: Deutschland
